Formulário de comunicação de denúncia
O sistema de denúncia, acessível a partir desta página, permite-lhe reportar informações sobre um crime ou uma ofensa, uma ameaça ou dano ao interesse público, uma violação ou uma tentativa de ocultar uma violação da lei aplicável e vinculativa (leis, regulamentações, etc.) ou uma violação do Código de Conduta do Grupo. Não se destina a lidar com reclamações comerciais, que são tratadas em canais separados dedicados, de acordo com as regulamentações em vigor.
Estrutura de denúncia do Cetelem -
BNP Paribas Personal Finance
O Cetelem - BNP Paribas Personal Finance está empenhado em cumprir rigorosamente as leis e regulamentações e em aplicar as regras estabelecidas no Código de Conduta do Grupo.
A estrutura de denúncias do Cetelem - BNP Paribas Personal Finance é da responsabilidade do departamento de «Ética Profissional» da função de Compliance.
As comunicações de denúncias são tratadas por especialistas independentes (Referentes) de forma confidencial e de acordo com as regulamentações em vigor.
Os denunciantes recebem proteção contra o risco de retaliação prevista pela legislação local aplicável.
Qualquer abuso do sistema de denúncia pode expor a pessoa que faz a denúncia a sanções disciplinares ou ações judiciais.
Antes da denúncia, garanta que leu e compreendeu a informação relativa ao sistema de denúncia Cetelem - BNP Paribas Personal Finance e à proteção de dados pessoais.