No Cetelem estamos empenhados em promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar os nossos clientes e parceiros. O Manifesto BNP Paribas Personal Finance detalha os compromissos que assumimos para alcançar este objetivo, de modo a gerar impacto positivo a nível económico, ambiental e social. Este Manifesto materializa-se em ações e resultados concretos no negócio, colaboradores e sociedade.
Porque ter um impacto positivo começa com cada um de nós!
Todos temos projetos que gostávamos de concretizar.
Ouvimos e procuramos conhecer melhor os nossos clientes, procurando dar resposta às suas aspirações para tornar os seus projetos realidade, ajudando-os a manter um nível controlado de endividamento.
Avaliar o impacto de um novo crédito na vida de cada cliente, é fundamental. Adotamos procedimentos específicos para que o cliente seja direcionado a produtos adequados, face às suas necessidades.
No sentido de promover a literacia financeira junto dos nossos clientes, disponibilizamos dicas práticas sobre poupança e gestão orçamental.
Em parceria com a Junior Achievement Portugal, os nossos colaboradores participam em ações de voluntariado nas quais promovem Literacia Financeira junto de alunos dos níveis de ensino Básico, Secundário e Superior.
Acreditamos que o progresso só é possível via crescimento sustentável, por isso promovemos um consumo responsável e minimizamos o impacto ambiental da nossa atividade. Fazemos parte da Aliança Bancária Net-Zero, enquanto empresa do Grupo BNP Paribas, e procuramos por alinhar a nossa atividade com as metas do Acordo de Paris, para tornar a União Europeia líder no impacto neutro no clima até 2050.
A APCER certifica o edifício URBO, no Porto com a ISO 50001 (gestão de energia) e a ISO 14001 (gestão ambiental) e o edifício Torre Ocidente, em Lisboa com a ISO 14001 (gestão ambiental). Além disso, desde 2020, temos vindo a registar uma redução significativa das emissões de CO2 por colaborador.
Todos os nossos novos cartões são produzidos em PVC 100% reciclado e a respetiva carta que acompanha o seu envio é produzido em papel reciclado.
Em parceria com a Extruplás, reciclamos e convertemos cartões em produtos de mobiliário urbano, assegurando a confidencialidade dos seus dados.
Acreditamos que é importante dar de volta à sociedade e ser parte ativa do seu desenvolvimento.
Ajudamos os nossos colaboradores a ajudar, estimulando a solidariedade e a inclusão.
Porque a mudança começa em cada um, todos podemos ter um impacto positivo na vida dos que nos rodeiam.
Contribuímos para o programa do Grupo BNP Paribas “1MillionHours2Help” incentivando os nossos colaboradores a realizar ações de voluntariado em diversas associações sem fins lucrativos e recompensando os que dedicam o seu tempo fora do horário de trabalho a estas causas, através da atribuição de um dia de descanso extra.
Através de voluntariado, doações e entrega de bens materiais. Para além disso, através do programa Help2Help do BNP Paribas Portugal apoiamos projetos desenvolvidos por associações nas quais os nossos colaboradores estejam envolvidos a título voluntário.
